La percepción de la seguridad en Toluca mejoró en el mes de diciembre de 2020, según se desprende de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU), realizada por el INEGI en la primera quincena de diciembre de 2020. Toluca pasó de un 88.9 por ciento de percepción de inseguridad a un 79.5 por ciento; es decir, una mejoría de 9.4 unidades.
La tarea que emprendió el alcalde Juan Rodolfo Sánchez Gómez desde el inicio de su gestión no ha sido fácil; no obstante, con acciones históricas se ha logrado este cambio positivo en la percepción de la seguridad de los toluqueños, ejemplo de ello es que por primera vez en Toluca se combatió a la corrupción desde la raíz, con el cambio de 90 mandos policiales y la creación de grupos de trabajo nuevos.
Asimismo, gracias a la convocatoria Únete a la Nueva Policía de Toluca, la corporación de seguridad de la capital ha tenido un crecimiento histórico, como ninguna otra corporación en el país a nivel estatal o local, ejemplo de ello es la graduación histórica de nuevos elementos que ninguna academia del país ha tenido, lo que da como resultado a dos mil 500 elementos en operación y demuestra un gran avance comparado a los 700 que se recibieron al principio de la administración.
De igual forma, para superar el abandono de años atrás donde no hubo inversión y aunque el 2020 fue el año más difícil para cualquier gobierno municipal en décadas, se han entregado uniformes, equipo de calidad y tecnología de punta; se adquirieron 500 patrullas; se impulsó la formación de los policías en activo basada en valores y derechos humanos, aunado a que la Policía de Toluca es la mejor pagada del Estado de México y ahora tienen turnos de 8 horas en lugar de 24 horas, todo esto para crear un parteaguas en materia de seguridad.
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